A Phase Tech disponibiliza para todos os seus clientes suporte técnico de alta qualidade para toda a linha de produtos da Applied Spectral Imaging (ASI). Todos os nossos colaboradores são treinados e certificados diretamente pelo fabricante desde as versões mais antigas até as mais atuais, garantindo com isso a satisfação dos clientes que possuem o nosso sistema e soluções instaladas em seus laboratórios.

Prestação de Serviços de Citogenética e Patologia

Principais diferenciais:

  • Exclusividade e autorização da ASI para a prestação de serviços no Brasil.
  • Funcionários treinados e capacitados pelo próprio fabricante.
  • Profissionais com mais de 15 anos de experiência nesta área.
  • Atuamos em todo território nacional.
  • Comercializamos apenas peças originais.

Formas De Contratação

Disponibilizamos para todos os equipamentos as seguintes formas de contratação:

 

CONTRATOS DE MANUTENÇÃO

Para o cliente que não quer se preocupar com a manutenção do seu sistema, a Phase Tech disponibiliza planos flexíveis de contratos de manutenção anuais de acordo com a necessidade e o quanto o cliente quer investir.

CHAMADO AVULSO

Os chamados avulsos visam atender às necessidades imediatas dos clientes de acordo com cada situação.

Entre os principais serviços disponíveis podemos destacar:

  • Suporte por telefone.
  • Treinamento e certificação dos usuários.
  • Manutenção corretiva. Por acesso remoto ou visita no local. Com ou sem troca de peças.
  • Manutenção corretiva. Visita no local
  • Atualização do sistema e dos programas.
  • Manutenção preventiva. Visita no local.saiba +